まずは海外メーカーの製品を借りて試してみました
まずは、弊社のBF-151を導入した理由を教えてください。
美容業界に30年以上携わる中でいろいろな流行り廃りをみてきましたが、変わらず大事なのは筋肉と肌のケア。特に筋肉運動の習慣化が難しいです。大手エステサロンに勤めていた頃からEMSが筋肉を鍛えるのに効果的だということを知っていたので、何か良い機器はないかと探していました。流行に左右されず、みんなに求められるもので、長く使える良い機器を欲しいとずっと思っていたので本当に良かったです。
機器を購入するにあたり今回のレンタル制度は役に立ちましたか？
はい、とても役に立ちました。一般的なレンタル制度は1週間～1ヶ月くらいですが、伊藤超短波の場合は6ヶ月ごとの更新という点がとても良かったです。うちは大きなお店でもないし、オープンしてから年数も経っていないという状況で、それなりに大きな買い物になるのでじっくり見極めたいと思っていました。6ヶ月更新を2回、計1年間をかけて特徴を理解した上でいろいろな使い方も試して、お客様の反応を確かめて生の声もしっかり聞けました。そのことが導入につながりました。
BF-151を導入する際、他にも検討していた機器はありましたか？
フェイシャルケアを行うためにスティック導子が付いているものを探していて、まずは海外メーカーの製品を借りて試してみました。すると、その機器は電気刺激が強すぎてとにかく痛かった！ 痛みに強い方の私でも痛かったんです（笑）。しかもレンタルできる期間も短かったのでお客様には試さず、母親や友人に体感してもらったのですが、みんなストレスが溜まると言っていました。綺麗になるためにストレスを溜めるのは良くないので、導入を見送りました。
新しい製品の導入にあたっては機能面やメンテナンス、サポート体制も大事にしたいポイントです。うちのような個人経営のエステサロンは、何かあった時に「きちんと連絡が取れる」などサポートがしっかりしていないと困るので、そこは機器を選ぶ上でも重要なポイントでした。そんな中で、探していたところBF-151を見つけました。よく見たら伊藤超短波と書いてあって、信頼できる製品をつくっていてサポートも充実している会社だということは前職の時からよく知っていたので「なんだ、伊藤さん！ フェイシャルケア用の機器もやっていたの？」と驚きました。
レンタル中にお試し期間としてご利用いただいたお客様が今も継続して通っていただいています
BF-151を導入する際、当社の導入研修などのフォロー体制はいかがでしたか？
最初は2022年2月の表情筋をテーマにしたオンラインセミナーに参加しましたが、その後の導入研修などでも不明点にしっかり答えていただいてわかりやすかったです。それだけでなく、開発に携わっていらっしゃる方だからこそ聞ける深いお話や機器の使い方など、ワンランク上の知識を教えてもらえるのが嬉しかったです。私のような地方のエステティシャンはそういう勉強会に出られなかったり、情報が入ってこなかったりするので本当に感謝しています。研修が終わった後にいつもスタッフと「伊藤超短波さんの話は勉強になるね」って話しています。
導入して良かった点を教えてください。
お客様の割合的にフェイシャルケアが多いのですが、BF-151はボディケアにも使えるのでメニューの幅が広がりました。さらに同時にできるというのが最大のメリットですね。両方やりたいというお客様はどんどん増えていて、同時にできれば一回のご来店でご希望を叶えられるので満足度アップの意味でも良いと思います。お店の経営面でみても、オプションメニューとして追加できるなど、限られた時間の中でコースの単価アップにもつなげられるのですごくありがたいです。
BF-151を使用して、現在どのようなメニューを組まれていますか？
「タルミ改善♪表情筋を鍛えて小顔を目指す◎サイクロンケア」というメニュー（手技なども交えて機器を使用）に使用しています。コロナ禍のマスク生活で使わなくなった表情筋のトレーニングや夏の紫外線による肌のダメージケアとしてご利用いただいています。
BF-151を使用して、サロンのお客様はどのような効果や結果が得られましたか？
フェイシャルケアでは、「手のひらに頬が収まるようになった」、「ラインがきれいになった」というお声がありました。それから「口角が上がるようになって、笑顔が楽につくれるようになった」という声もよく聞きますね。コロナ禍でマスクをつけ続けて顔の筋肉を使っていないことに気がついた方がとても多くて、BF-151を使って表情筋を動かすことで得られるメリットをお伝えすると、「ぜひやってみたい」と希望される方が増えています。40～50代の方からは「気になっていた目もともパッチリ開くようになった」というお話も聞きました。
ボディケアの方では、健康のためにヨガをやっている70代の方が、「年齢と共に硬くなっていた関節や筋肉が刺激されて、以前はできなかったポーズができるようになった」と喜ばれていました。若い方も「スポーツをしていても疲れにくくなって動きが良くなった」とか、バドミントンをやっている方で「前まではすぐに疲れてしまっていたけど長くプレーできるようになった」とか、みなさんから嬉しいお声をいただけています。
BF-151に対して、改善点やさらにこんな機能があったら良いというものはありますか？
使用後のコード類の処理が大変ということですね。それと冬場はボディ用導子につけるジェルがちょっと冷たいということかな。なにかうまく解消できる方法があると良いなと思います。
BF-151の費用対効果はいかがですか？
レンタル中にお試し期間としてご利用いただいたお客様が今も継続して通っていただいていますし、そうした方々が「良かったよ」という口コミを積極的に発信してくれて、それを見た新規の方が来ていただいて…という、良い循環が生まれています。そういう意味では、費用対効果は高かったと思います。
BF-151を他のサロン様に推奨したいですか？
もちろん！ 機器自体の性能は自信をもっておすすめできます。それから何と言っても、レンタル制度！これは絶対に良いと思います。6ヶ月単位で更新しながらじっくり試せるのは、かなりおすすめです。レンタルしている間に、もしかしたら新しい流行の波がくるかもしれないし、試しているうちに別の機器を見つけるかもしれない。今は、どのお店も気軽に機器や設備にお金をかけられる時代ではないので、サロン想いの本当に良い制度だと思います。これからもぜひ続けてほしいです。
